ডেটা সুরক্ষা নীতি

Jungle Haan গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দায়বদ্ধতা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় যায়, কে দেখতে পায়, আর কতটা নিরাপদ থাকে — এই সব প্রশ্নের উত্তর এখানে সহজ বাংলায় দেওয়া আছে। Jungle Haan বিশ্বাস করে তথ্য সুরক্ষা একটি অধিকার, সুবিধা নয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
ℹ️

এই নীতি Jungle Haan-এর সব সেবা ও ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

🔒

256-bit SSL এনক্রিপশনে আপনার সব ডেটা সুরক্ষিত।

ডেটা বিক্রি হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না। এটা Jungle Haan-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

সংরক্ষিত সব তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে রাখা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ অসম্ভব।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু দরকার, ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত কিছু নয়।

📌

Jungle Haan-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। পড়তে কিছুটা সময় লাগলেও একবার পড়ে নিন — এটা আপনার নিজের সুবিধার জন্য।

ধারা ০১

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

Jungle Haan-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় এবং পরবর্তী ব্যবহারে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ হতে পারে। নিচে বিস্তারিত ভাগ করা হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন দরকার
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বয়স ও পরিচয় যাচাই
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইনের সময় সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা
ডিভাইসের তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন জালিয়াতি প্রতিরোধ

মনে রাখবেন, আপনি সেবা ব্যবহার করলেই উপরের সব তথ্য সংগ্রহ হয় না। কিছু তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবার জন্য প্রয়োজনীয়।

ধারা ০২

তথ্য কিভাবে সংগ্রহ করা হয়

Jungle Haan তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধনের সময়, প্রোফাইল আপডেটে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করলে।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি সাইট ব্যবহার করলে কুকিজ ও সার্ভার লগের মাধ্যমে ব্রাউজিং তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পেমেন্ট গেটওয়ে বা পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা থেকে সীমিত তথ্য আসতে পারে — শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে।

স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। তবে এটি থেকে আপনাকে সরাসরি চিহ্নিত করা যায় না।

ধারা ০৩

তথ্য কোন কাজে ব্যবহার হয়

Jungle Haan আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো কাজে লাগানো হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই করা (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করা।
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস সম্পর্কে জানানো (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারেন)।
🚫

যা করা হয় না: বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না, রাজনৈতিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না, তৃতীয় পক্ষকে বিপণনের জন্য দেওয়া হয় না।

ধারা ০৪

কার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

সাধারণত Jungle Haan আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং বা নিরাপত্তা সেবাদাতা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে।

উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়। তৃতীয় পক্ষগুলো Jungle Haan-এর মতো একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

ধারা ০৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jungle Haan-এর ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এটি সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন টিকিয়ে রাখতে, সাইটের মূল কার্যক্রমের জন্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
  • কার্যকারিতার কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখতে (যেমন ভাষা বা থিম)।
  • বিশ্লেষণধর্মী কুকিজ: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামী।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা সম্ভব। তবে কিছু সাইট ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৬

তথ্য কতদিন রাখা হয়

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না। সাধারণ নীতি:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর — আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশিকা অনুযায়ী।
  • কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়, স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অজ্ঞাতনামা করা হয়।

ধারা ০৭

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jungle Haan-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো:

SSL/TLS এনক্রিপশন256-bit
ফায়ারওয়াল সুরক্ষাসর্বোচ্চ
ডুয়েল-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশনসক্রিয়
রিয়েল-টাইম ফ্রড মনিটরিং২৪/৭

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ধারা ০৮

আপনার ডেটা অধিকার

Jungle Haan-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য নিয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা নেওয়ার অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি চাইলে ডাউনলোড করে দেওয়া যাবে।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

সীমিত করার অধিকার

তদন্ত চলাকালীন নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে privacy@junglehaan.bet-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০৯

শিশুদের গোপনীয়তা

🔞

Jungle Haan-এর সব সেবা ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

ধারা ১০

নীতি পরিবর্তন

প্রযুক্তি ও আইন পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে Jungle Haan-এর এই গোপনীয়তা নীতিও মাঝে মাঝে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইলে এসএমএস বা ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের শুরুতে সবসময় দেখানো থাকে।

ধারা ১১

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সুরক্ষা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@junglehaan.bet
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@junglehaan.bet
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানদিকে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

৫টি কারণে Jungle Haan-এ আপনার ডেটা নিরাপদ

আন্তর্জাতিক মান

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে Jungle Haan পরিচালিত হয়। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

নিরাপদ সার্ভার

সব ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তার ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। ব্যাকআপ ব্যবস্থা চালু থাকে সার্বক্ষণিক।

কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা, নির্দিষ্ট কাজের জন্য, নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা থাকে।


বেটিং সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর

সদস্যরা প্রায়ই যা জিজ্ঞেস করেন

ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে Jungle Haan-এ নিম্নলিখিত নিয়মে নিষ্পত্তি হয়: যদি ম্যাচ শুরুই না হয় বা খুব অল্প সময়ের মধ্যে বন্ধ হয় তাহলে সব বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হয় — মানে আপনার কোনো লোকসান নেই। যদি ম্যাচ নির্দিষ্ট পরিমাণ খেলার পর পরিত্যক্ত হয় (যেমন ক্রিকেটে ৫ ওভারের বেশি, ফুটবলে হাফটাইমের পর), তখন সেই অবধি খেলার ফলাফলের ভিত্তিতে কিছু মার্কেট নিষ্পত্তি হতে পারে। লাইভ বেটে আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। যেকোনো সন্দেহ হলে ম্যাচের বিস্তারিত পেজে নিষ্পত্তির নিয়ম দেখুন অথবা সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

একাধিক ম্যাচ বা ইভেন্ট মিলিয়ে একটি বেট করাকে আক্যুমুলেটর বা মাল্টি-বেট বলে। Jungle Haan-এ এটা করা বেশ সহজ। পছন্দের প্রতিটি ম্যাচে গিয়ে "বেট স্লিপে যোগ করুন" বোতামে ক্লিক করুন। বেট স্লিপে একাধিক সিলেকশন যোগ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আক্যুমুলেটর বিকল্প দেখা যাবে। সব নির্বাচনের অড্স গুণ হয়ে মোট অড্স তৈরি হয় — তাই জিতলে বেশি পাওয়া যায়, কিন্তু একটিও হারলে পুরো বেট হারাতে হয়। যেমন, ৩টি ম্যাচে ২.০০, ১.৮০ এবং ২.৫০ অড্স মিলিয়ে মোট অড্স হবে ২.০০ × ১.৮০ × ২.৫০ = ৯.০০। ₹১০০ বেটে জিতলে পাবেন ৳৯০০। সর্বোচ্চ কতটি সিলেকশন যোগ করা যাবে তা প্ল্যাটফর্মের বেট স্লিপেই দেখানো থাকে।

বিশ্বাসযোগ্যতার সাথে খেলুন

Jungle Haan-এ আপনার তথ্য নিরাপদ, লেনদেন স্বচ্ছ এবং অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ বাংলায়। আজই যোগ দিন।

⚠️ ১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English